Från och med den 1 oktober 2024 införs nya och striktare krav på hur svenska spelbolag ska arbeta med sin omsorgsplikt. Detta är en del av en pågående insats för att skapa en tryggare och mer ansvarsfull spelmiljö för svenska spelare.
Den senaste förordningsändringen innebär att Spelinspektionen får ökade befogenheter att granska och reglera hur spelbolag utformar sina handlingsplaner för att förebygga spelberoende.
Men vad betyder detta i praktiken, både för spelarna och casinona med svensk licens? Låt oss dyka djupare in i dessa nya regler och vad de innebär.
Omsorgsplikten: Vad är det och varför är den viktig?
Omsorgsplikten har länge varit en central del av den svenska spellagen och syftar till att skydda spelare från överdrivet spelande och spelberoende.
Spelbolag som har en svensk licens är skyldiga att aktivt arbeta för att identifiera och hjälpa spelare som visar tecken på riskfyllt spelbeteende.
Detta inkluderar att erbjuda verktyg för självbegränsning, att kommunicera riskerna med spelande tydligt, och att ingripa när spelvanorna blir ohälsosamma.
Men omsorgsplikten har fram tills nu haft en något vag definition, vilket har gjort det svårt att exakt fastställa vad licenshavarna måste göra.
Vad innebär de nya reglerna?
Med de nya reglerna som träder i kraft hösten 2024 får Spelinspektionen rätten att ställa högre krav på innehållet i spelbolagens handlingsplaner. Detta innebär att varje licenshavare måste redovisa detaljerade åtgärder som tydligt beskriver hur de arbetar för att förebygga spelproblem.
Tidigare har det funnits riktlinjer kring omsorgsplikten, men spelbolagen har haft större frihet att själva bestämma hur de ska uppfylla sina krav. Med den nya förordningen kan Spelinspektionen utfärda specifika föreskrifter som ser till att handlingsplanerna inte bara är allmänt formulerade, utan även konkret fokuserar på spelansvarsåtgärder.
Detta kan till exempel innebära att spelbolagen måste visa hur de identifierar spelare som spelar över sina ekonomiska gränser, vilka åtgärder som vidtas för att minska riskerna och hur de hjälper spelare att ta en paus eller helt sluta spela om det behövs.
Vad betyder detta för svenska spelare?
För svenska spelare innebär de nya reglerna ett starkare skydd mot spelproblem. Det kommer att bli tydligare för spelare vad de kan förvänta sig av ett licensierat casino när det gäller ansvarsfullt spelande.
Med striktare krav på omsorgsplikten blir det svårare för oseriösa aktörer att bedriva verksamhet som inte prioriterar spelarskydd.
Spelare kommer kunna lita på att casinon som har svensk licens aktivt arbetar för att skapa en säker spelmiljö och att det finns åtgärder på plats för att förebygga och hantera riskfyllt spelande.
Hur påverkar detta spelbolagen?
För spelbolagen innebär den nya förordningen att de måste lägga större fokus på att ha en välutvecklad och konkret handlingsplan för omsorgsplikten.
Det kommer inte längre att vara tillräckligt att ha generella formuleringar om spelansvar – istället kommer det att krävas specifika åtgärder och rutiner som visar hur de förebygger spelberoende.
Detta kan medföra att spelbolag behöver investera mer i tekniska lösningar för att bättre kunna identifiera och analysera spelmönster.
De kan även behöva utöka sina kundsupportteam och utbilda personalen för att på ett mer proaktivt sätt hantera riskabla spelbeteenden.
En positiv förändring för den svenska spelmarknaden
Trots att de nya kraven innebär en större arbetsbörda för spelbolagen, är det en positiv utveckling för spelmarknaden som helhet.
Genom att höja ribban för hur omsorgsplikten ska uppfyllas, stärker detta förtroendet för den svenska licensmarknaden och skyddar spelarna på ett bättre sätt.
Det är också ett steg i rätt riktning för att minska antalet spelberoende i Sverige och för att säkerställa att spelande förblir en underhållande aktivitet snarare än ett problem.
Vad kan vi förvänta oss framöver?
Med de nya reglerna på plats från och med oktober 2024 kan vi förvänta oss en mer strukturerad och genomarbetad hantering av spelansvarsfrågor från licensierade bolag.
Spelinspektionen kommer säkerligen att vara noga med att övervaka hur väl dessa föreskrifter efterlevs, och de som inte uppfyller kraven riskerar hårdare sanktioner än tidigare.
För spelare är detta en tydlig signal om att den svenska spelmarknaden är seriös när det gäller att skydda sina användare och att det finns en stark regulatorisk grund som arbetar för deras bästa.
Sammanfattning
De nya reglerna för omsorgsplikten som införs 2024 är en välkommen förändring på den svenska spelmarknaden.
Med tydligare riktlinjer och högre krav på spelbolagen, kommer spelare att få ett bättre skydd mot spelberoende och överdrivet spelande.
För spelbolagen innebär det att de måste investera mer i sina ansvarsfulla spelverktyg och se till att deras handlingsplaner är tillräckligt robusta.
Detta är ett steg framåt för att säkerställa en tryggare och mer hållbar spelupplevelse för alla svenska spelare.